Introduction
Sous les Remparts SRL attache une grande importance à la protection de votre vie privée et au respect de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de l'utilisation de notre site www.souslesremparts.be.
Responsable du traitement
- Nom de l’entreprise : Sous les Remparts SRL
- Siège social : Grand Rue 17, 6830 Bouillon, Belgique
- Email : info@souslesremparts.be
Données collectées
Nous collectons des données personnelles dans les cas suivants :
- Formulaires de contact : nom, prénom, adresse email, téléphone, informations de votre entreprise.
- Achat de billet pour ateliers/formations : nom, prénom, adresse postale, adresse email, informations de facturation (TVA si applicable).
- Facturation : informations administratives nécessaires à l'émission de factures conformes à la législation belge.
- Newsletter (le cas échéant) : adresse email.
Certaines données complémentaires peuvent être collectées lors de projets spécifiques, sur base volontaire ou contractuelle.
Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact et d'information.
- Gérer votre inscription et votre participation à nos ateliers/formations.
- Établir des devis et des factures.
- Vous envoyer des communications commerciales sur nos services et événements (si vous y avez consenti).
- Améliorer nos services et notre communication.
Partage de données
Dans le cadre de l'exécution de certains projets, vos données peuvent être transmises à des prestataires de services soigneusement sélectionnés (ex : partenaires en comptabilité, outils d'emailing, prestataires techniques ou formateurs).
Ce partage est strictement limité aux besoins du projet et sous contrat garantissant la confidentialité et la sécurité des données.
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Durée de conservation
- Données commerciales (contact, devis) : conservées pendant 3 ans après le dernier contact.
- Données de facturation : conservées pendant 7 ans pour répondre à nos obligations légales (Code de droit économique et obligations fiscales).
- Newsletter : jusqu’à votre désinscription.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : connaître les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit d’effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites permises par la loi.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter par email à info@souslesremparts.be.
Sécurité des données
Sous les Remparts SRL prend toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification importante sera annoncée sur notre site.
Dernière mise à jour : janvier 2025